Spedizioni e resi
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Tempi di consegna stimati: da 1 a 3 giorni lavorativi.
Come richiedere un reso
Se desideri restituire un prodotto, puoi contattarci via email entro i termini previsti dalla legge. Ti forniremo le istruzioni per procedere con la restituzione.
- Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.
- La confezione originale deve essere conservata ove possibile.
- Il reso deve essere autorizzato prima della spedizione.
Costi di restituzione
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o nei casi previsti dalla legge. Ti consigliamo di conservare la ricevuta di spedizione del reso.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboriamo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito dipendono dal circuito di pagamento.
Sostituzioni
Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o non corrispondente all'ordine, contattaci il prima possibile via email indicando il numero d'ordine. Valuteremo insieme la soluzione più adatta.